超実践！小売店に活かす問題解決＆クリティカルシンキング道場　中村　真一　問題解決研修

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超実践！小売店に活かす問題解決＆クリティカルシンキング道場

モグラたたきのような問題解決から脱皮しよう！
クリティカルシンキングで真の問題解決を！

?問題の真の原因を発見し、解決するための考え方を学びます。
?物事を筋道立てて分かり易く理解、整理する方法を学びます。
?ピラミッド・ストラクチャーを学びます。

小売店を展開する企業の管理職、中堅社員、若手社員の皆さま
（小売店の事例が多くなりますが、他の企業さまも歓迎です）

カリキュラム（７?８時間）

○参加者との一体感を醸し出すアイスブレイク
○真の問題解決とは（モグラたたきからの脱却）
　講義
○事実の収集と真の原因を発見する
　講義＆個人ワーク＆エクササイズ
○クリティカルシンキングとは
　講義＆個人ワーク＆グループワーク
○ピラミッド・ストラクチャーで整理する
　講義＆個人ワーク＆グループワーク
○ケーススタディ
　講義＆グループワーク
○まとめ

講義の特徴

?　マクドナルドや、他のサービス産業の事例を中心
　　に講義を進めます。

?　目次ごとに実践を入れていきます。

?　参加者同士でエクササイズを行い、理解と気づき
　　を深めます。

?　片手にユーモア、片手に科学で進めます。