○参加者との一体感を醸し出すアイスブレイク
○トレーニングとは
講義
○パート・アルバイトの役割を考える
講義&グループワーク
○トレーナーの責任と役割を考える
講義&グループワーク
○OJTの基本ステップを考える
講義&エクササイズ
○より効果的にパート・アルバイトを活用する
講義&グループワーク
○講義卒業検定
○まとめ |
? マクドナルドや、他のサービス産業の事例を中心
に講義を進めます。
? 目次ごとに実践を入れていきます。
? 参加者同士でエクササイズを行い、理解と気づき
を深めます。
? 片手にユーモア、片手に科学で進めます。 |