１ そもそもなぜ説得が必要なのか
１）仕事のスタートは説得から
２）できる人は説得上手
３）交渉術より説得術
２ 説得術の準備
１）説得を戦略的に計画する
２）説得の戦略シートを作る?（５Ｗ１Ｈ）
・誰を説得するのか （who）
・何を説得するのか （what）
・なぜ説得するのか （why）
・いつ説得するのか （when）
・どこで説得するのか （where）
・どのように説得するのか（How）
３）説得の戦略シートを作る?（課題ワーク）
４）説得の戦略シートを作る?（グループシェア）
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３ 説得術の実践
１）説得術の話し方（わかりやすく話す）
・大きな声、滑舌よく語尾をはっきり、短い言葉で
言い切る
・ＰＲＥＰ法を使う（結論・理由・具体例・結論）
・一理三例、例え話
２）説得術の聴き方（傾聴）
・傾聴の７つのポイント
・ロールプレイング
３）ノンバーバルコミュニケーションと心理学
・メラビアンの法則
・ザイアンスの法則
４）しゃべるより見せろ（資料の有効活用）
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