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基礎から学ぶ債権回収の実務(応用編)



法的手続きに頼らない任意回収で大きな成果!



せっかく売った商品でも売掛金等の債権を回収できなければ利益になりません。債権回収の
さいに、万が一不良債権化した場合に時間と費用がかかり、しかも費用対効果が期待外れに
終わってしまうケースが多いため法的手続きに頼らず任意回収で大きな成果をあげることを
目的に有効な手法を解説いたします。



営業・経理・総務等の債権回収に携わる方



前半
1 不良債権回収における基本的交渉術
1)あなたはどうやって交渉しますか?
2)初動要求を大きくしろ!
3)交換条件を出せ!
4)約束の根拠を明確にしろ!
5)裏付け調査を要求しろ!
6)落としどころを考えろ!
7)とりあえず約束を取れ!
8)不履行即フォローで弱みを握れ!

2 不良債権回収における特別な交渉術
1)心理的プレッシャーをかける交渉術(債権譲渡・弁
護士、役所への相談)
2)【ケーススタディ 杠通垣依(肩代わり返済)を
引き出す交渉術
3)【ケーススタディ◆曖噂鬼屬之邊峅鷦目標を達成
した交渉術
4)商売の売掛金は法律の縛りが無いのが強み!(夜討
ち朝駆け・その他)

後半
3 会社経営にとって、なぜ債権回収が重要なのか?
1)資金繰りの問題(売上債権回転率)
2)【演習】売上債権回転率の計算
3)経費の問題(貸倒引当金・貸倒損失)
4)税金の問題(法人税)
5)会社にとって「売上」と「回収」はクルマの両輪

4 債権回収をシステム化(平準化)する
1)債権回収マニュアルを作る
2)交渉履歴を記録した顧客台帳を作る
3)債権回収ツールを活用する
4)定期的な報告会議を開催する








講師料は10万円(税別)。レジュメ(テキスト)等の資料代は講師料に含みます。



債権回収のキャリア30年、3万人を超える不良債権客に対応してきたプロが教える研修は日
本で1つだけです。




講師写真
森 真一
株式会社ヒューマンパワー・リサーチ
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