1、人事考課の基本的な考え方
1)人事考課の目的と定義
2)人事考課の考課方法
小事例1「算数の通知表」
2、人事考課と人事諸制度の関係
1)業務プロセスと考課情報
2)考課要素の細分化
事例研究1「アプローチを考課(評価)せよ」
3、人事考課概論のまとめ
4、人事考課の基本ルールと技術
1)人事考課の方法と考課基準
(1)業務目標と職務基準
(2)資格等級と職能要件
2)昇格と昇給
(1)職能資格制度の基本
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5、人事考課の実勢的ルール
1)人事考課で捉える「考課範囲」
2)考課要素と考課要素項目
3)成績考課の実践的ルール
(1)成績考課の3原則
(2)原則の例外ルール
4)情意考課の実践的ルール
(1)情意考課のポイントと項目
(2)考課要素項目の定義とルール
小事例2「A君の責任感」
5)能力考課の実践的ルール
(1)能力考課のポイント
(2)能力考課のルールと考課項目の定義
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