1回目 部下の現状と問題
・部下育成の問題
・求めるべき意識と行動
・民主的リーダーの功罪
2回目 リーダーとしての現状と問題
・リーダーの任務と基本5能力
・部下の仕事振りとリーダーシップ
・リーダーの無責任行動
3回目 業績目標と問題
・部門を動かす目標と現状
・目標達成のプロセス管理
・目標の動作環境
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4回目 問題解決の思考プロセス
・問題の課題化
・潜在的問題の発見法
・解決思考プロセス6工程
5回目 課題解決のスキルアップ
・成功する解決策の5条件
・定性的課題の解決事例
・「WHYツリー」の使い方
6回目 職場の問題と課題解決
・第1課題(個人テーマ)の検討と発表
・第2課題(チームテーマ)の発表
・相互評価と講師コメント
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