トップ > 研修プログラム > 管理職/店長研修 ２１世紀の管理学 「新任リーダーのマネジメント基本研修」 リーダーとして直面する課題とその対策により部下の信頼を勝ち取る 新任リーダー、若手リーダー 「前半研修」 １回目　業務目標の設定精度　　　　　　　 　・期待と目標　　　　　　　　　　　　　　 ・ドラッカーの目標管理　　　　　　　　　 　・目標の具体化　　　　　　　　　　　　 ２回目　ＣＳとクレーム　　　　　　　　　 　・社内顧客とＥＳ　　　　　　　　　　　　 　・クレーム顧客の心理　　　　　　　　　　 　・顧客ロイヤリティの向上　　　　　　　　 ３回目　ビジネスコミュニケーション　　　 　・コミュニケーションの現状　　　　　　　 　・発生する問題と原因　　　　　　　　　　 　・事例による解決策　　　　　 「後半研修」 ４回目　業務品質とコミュニケーション 　・仕事の期待値と現状 　・納期管理の基本 　・部下管理 ５回目　管理者の任務と義務 　・責任と責任感 　・ＯＪＴの進め方 　・プロ管理者 ６回目　会議・ミーティングの活性化 　・ファシリテーターの役割 　・４つのスキル 　・ファイリテータ?の質問力 １日研修で７時間（９時?１７時）とすると １回研修費１７５０００円（消費税別）×６回で１０５００００円（消費税別）とな ります 　参加者は最大１５名 　研修室は御社会議室でも可能です（但し、研修中の仕事のやり取りは禁止します） 優れたリーダーに共通するのは「部下のベクトルを一つに出来る事」であり、その原点は 「頭の良さやスキルの高さ」ではありません。「いやな事に率先して取り組む事」です。 この研修はどんなテーマにどの様に取り組むべきかを学んでいただきます。 斎藤正志 人財エンカレッジ この講師の他の研修プログラム一覧 業績直結型人事考課導入研修 行動分析学による「リーダーの条件」 ロジカルプレゼンテーション研修 ソリューション営業研修 ロジカルシンキング基礎研修 同じカテゴリの研修プログラム一覧 前の10件 次の10件 新着の研修プログラム一覧 前の10件 次の10件

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