| 1.コンペで常勝するための「発想力」 
 *(講義)現状認識力
 「クライアントのニーズを見究める」
 *(演習)ケーススタディー
 「思い込みによる認識違い」
 
 *(講義)予測力
 「隠れたニーズ、将来発生する課題」
 *(演習)ケーススタディー
 「予測力=顧客感動の源泉」
 
 ●まとめ  コンペの“主役”は誰か?
 この簡単な問い掛けに答えることが
 全ての始まり、かつ極意となる。
 | 2.コンペで常勝するための「構成力」 
 *(講義)“顧客満足”を満たすための情報整理
 *(演習)ケーススタディー
 「相手が満足するキーワード」
 
 *(講義)“顧客感動”を生み出すポイント
 *(演習)ケーススタディー
 「ネガティブ予測、ポジティブ提示」
 
 
 ●まとめ  クライアントに“気づき”を差し上げる
 こと、これが“顧客感動”を生み出すた
 めの出発点となる。
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