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ソーシャルメディアの光と影



SNSのリスクマネジメント



近年とみにましてFacebookやツイッターなど、ソーシャルメディアの利用が
活発化しています。個人の発信でも、社会的に問題となり、雇用者である
企業に影響がおよぶケースも見られるようになりました。会社や他の組織でも
SNSの個人利用についても、リスクに備えることが求められます。



企業やその他の組織の経営者、人事部長、経営企画部長、総務部長、法務部長、広報部長、
情報システム部長、監査室長など。



8.5万円(2時間)+交通費



2015年1月16日の日経新聞によれば、「商品やサービスへの苦情が交流サイトなどを
通じて拡散し、企業が対応を迫られるケースが目立つ。企業の対応が遅れれば、消費者に
『不都合な事実を隠している』と受け止められる恐れがあり、ネット時代の危機管理のあり
方が問われている」としている。危機対応はより速く行うことが必要ですね。




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鈴木 英夫
ai リスクコンサルテーション
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