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対立を創造的に解決するコミュニケーション研修



Win-Winの解決を得るコミュニケーションにより、日常業務が円滑に進む!



意見が対立したときに一方的な解決は、その後のプロジェクトの運営に支障をきたす。
勝つか負けるかではなく、お互いが満足の得られるWin-Winの解決策を導き出すための
考え方を学び、フレームワークを使ってその手法を習得する。



日常業務やプロジェクト調整において、Win-Winの解決策を求められる方



■前半の部

?.オリエンテーション
  1.研修の目的、スケジュール
?.対立点をお互いが認識する
  1.なぜ対立が起こるのか
  2.対立の3つのパターン
  3.創造的解決のプロセス
  4.対立点と真のニーズの分析
  5.発想法で創造的に解決する
?.相手を理解するコミュニケーション
  1.コミュニケーションを高める能力
  2.非言語コミュニケーション
  3.パーソナルスペースを知る
■後半の部

?.具体的取組み
  1.上手い聞き方、伝え方
  2.事例研究
?.創造的解決の演習
  1.課題提示
  2.対立点と真のニーズの分析
  3.創造的解決策
  4.発表
  5.討議
  6.総括



気軽に相談ください。プログラムは3時間、1日型(6時間)があります。
会場も調整可能です。



コミュニケーションに必要な能力を理解し、それを高めるための方法を学び、創造的解決
への取り組みが、効果的にできるようにします。




講師写真
木村 勝己
発明プロデュース協会
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