?.オリエンテーション
1.研修の目的、スケジュール
?.カイゼンのプロセス
1.カイゼンのネライとは
2.カイゼン提案活動の具体的取組
3.カイゼンのプロセスを理解する
4.提案活動を継続していく取組み
?.問題発見と原因分析手法
1.問題発見の着眼点
2.問題の本質を捉える考え方
3.効果的なフレームワーク解説
4.カイゼンによる成功事例研究 |
?.カイゼン提案に効果的な発想法
1.発散思考のフレームワーク解説
2.収束思考のフレームワーク解説
3.アイデアの流暢性トレーニング
?.問題発見とカイゼン提案グループワーク
1.問題発見から原因分析
2.課題提示
3.グループ討議
4.グループ発表
5.全体討議
6.総括
?.初期対応の重要性
1.破れ窓理論から学ぶ初期対応
2.上流設計の品質カイゼン概念
3.源流管理の事例
?.カイゼン提案からのヒット商品
1.不の解消で生まれたヒット商品
2.顧客クレームのカイゼンで大ヒット
3.提案活動で連続ヒット |