１、顧客満足度カイゼン：
２、マーケティング戦略：
３、人材育成・組織活性化：
４、地域再生・観光振興：
５、地方自治体職員研修：
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顧客第一主義とは？企業、地域の総合力を高め
長期的な収益向上、成長策を考える
企業、地域・自治体等の長期ビジョンにづいた
具体的な戦略を構築する
企業、自治体、地域の人材育成手法と効率的な
組織運営を分りやすく解説し、自らの組織問題を
考えるヒントに
観光を柱に地域を活性化する手法。
具体的な事例を参考に住民自らが学ぶ
住民満足度をカイゼンするため“民”の企業
経営の現実を知り、?仕事の棚卸方法”と
顧客満足度カイゼン手法を学ぶ
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