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「 一瞬で相手の心を掴む聞く力」
「雑談が相談に変わり、あなたを取換え不可能にするたった4つのステップ」
売れない営業マンは相手が興味が無いのにいきなり商品説明を始めるからだ。
相手のお困り事視点にたってその解決策を引きだしてあげればそれは自分事に変わる。
顧客であれ、部下であれ、あるいは自分自身であれ、人の行動を促すには、ある基本的な流
れに沿って質問をすればよい。 その方法を伝授します。
20代?30代の男女営業職、30代後半から50代の管理職。50代以上の経営幹部、経営層
カリキュラム一例
「聞く力」ロールプレイング研修半日コース(3時間)
相手のお困り事を言語化して、質問を繰り返す事で
相手自身が納得いく解決策に気づき、行動に移せる
環境を一瞬で作り上げます。
その事で相手とあなたは取換え不可能な関係性へと
発展します。
カリキュラム一例
・「聞く力」の概要説明
・丸山と受講生1人ロールプレイ
(代表受講生に丸山が質問をして解決策を引きだす
見本を見せます)
・受講生2人一組でロールプレイ
・「聞く力」の隠し技披露
・受講生2人一組でロールプレイ(最終)
・質問・感想
60,000円(税込み)*交通費、宿泊費は別途ご請求
このスキルを身に付ければ顧客獲得、部下との関係改善、家庭や自分自身の問題解決と
あらゆる場面で応用可能です。 難しい手法は一切ありません。やるかやらないかです。
丸山一樹
丸山未来経営研究所
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