できるビジネスパーソンになれる！『問題解決力向上のコツ』　森　真一　ビジネススキルセミナー

できるビジネスパーソンになれる！『問題解決力向上のコツ』

問題解決手法を身につけて仕事の成果をあげる方法！

会社では様々な問題が発生しているのに解決の方法が良くわからない。そんな悩みをもって
いませんか？できるビジネスパーソンにとって問題解決力の向上は特に期待されるものと言
えます。このセミナーでは債権回収のプロとして「問題解決力」を有効に活用する手法で業
績を向上させた講師がすぐに役立つ「問題解決力向上のコツ」を伝授します。

全階層の社員

前半

１．問題の定義
(1)問題の定義
(2)事例研究(個人ワーク)
(3)事例研究(グループワーク)
(4)事例研究(発表)
(5)事例研究(解説)

２．問題解決の手法
(1)問題と原因は違う
(2)原因=解決策
(3)解決策の実現生調査
(4)解決策の優先順位づけ
(5)債権回収は究極の問題解決手法
(6)ディスカッション

後半

３．債権回収流問題解決術
(1)事例研究(個人ワーク)
(2)事例研究(グループワーク)
(3)事例研究(発表)
(4)事例研究(解説)

４．問題解決力が会社を救う！
(1)できる人は問題解決力が決め手
(2)決意表明！