1.ゴールセッティング?
?ゴールを立てる目的を明確にする手法
?持って帰りたいものを思い描く、その促進法等
【2人組みのワーク】
2.自社での課題の整理
?どんな問題を感じているか。
?他社の情報を聴き、自社に活かす
【グループワーク】
3.施設が躍進するための法則
?施設経営は経営者(施設長)で決まる
収益と奉仕、両方を描く必要
?経営理念の確立
理念と実利(給料・業務範囲)
?わかりやすい行動規範
例/あいうえお で表表現する等浸透の工夫
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1.理念を強化する4方向の考え方
・レベルアップ(成長)させるもの
→人間性(思いやり・謙虚さ)
→効率性(人は待てないことを知る)
→競争性(差別化。理念を飾るたけでなく実践するこ
とにより創り出す)
→社会性(自分達で作る。一日の中で何回理念復唱)
2.経営力強化の3条件※く、す、りの法則?在り方
3.行政・ケアマージャーのスタンスを認識する
ケアマネージャーは言葉と現場の必要
→多く現場に触れさせる、 近隣の評判も重要
※ケアマネジャーは見たこと、お客様の声を聴く。
※行政はケアマネージャーのことを信じる
※行政は事実を大事にする等特徴を掴む
4.振り返り
改革ポイントの明確化
今後の自社への目標設定 |