『圧倒的に売れ続ける営業販売員になる』　成田直人　営業力強化研修

『圧倒的に売れ続ける営業販売員になる』

?日商個人売上２００万円をはじめ７ヶ月で個人売上１億円を達成した成功術
とは?

午前中は売れ続ける人と売れない人の決定的な違いを学びロープレをして頂きます。売れ
ない人は人や環境の責任に置き換えます。売れ続ける人は自分に責任があると捉え成長し
成果を出します。後半の研修はお客様に選ばれ続けるために必須の「質問力」を養う研修
です。質問を通して必要性を喚起するポイント実践的に学びます。

若手営業スタッフ?中堅営業スタッフ
若手販売員?中堅販売員

午前中カリキュラム

「売れ続ける人と売れない人の決定的な違いとは？」

?売れ続ける人と売れない人の違い
?接客ワーク
?タイムマネジメント
?成長（能力アップ）の秘訣
?売れ続ける人の接客術

※売れ続ける人は日々成長に時間を投資しています。
大きく分けて三つあります。
?商品知識
いついかなるときに質問されても即答できる状態
?接客技術
一瞬でお客様を虜にする技術
?業務知識
一秒でも早く正確に作業を終えて一秒でも長くお客様
との面会に時間を割く

午後カリキュラム

「客単価とお客様満足度を同時に上げる方法」

?前半の振り返り
?客単価＝お客様満足度の理由
?提案力ではなくなぜ質問力が重要なのか
?２インチのテレビを持っている人にどうやって
　２０インチのテレビを売るのか
?質問力アップロールプレイング
?すべては自分自身の行動から始まる

※一方的な提案になると、断られる度に勧めるのが嫌
になります。恐怖心が湧いてくるからです。これでは
売上と満足度を最大化できない上、従業員の働きがい
も失われていくことでしょう。そこで本研修はお客様
が気持ち良くオプションサービスや付帯品を買うセー
ルストークをロープレを交えながら学んで頂きます。
これで客単価とお客様満足度、従業員の働きがいを向
上できます。