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管理職/店長研修
管理職に必要な、身につくコミュニケーション
徹底的に実習を行い、身体で理解する、コミュニケーション研修。
用語を覚えるのではなく、確実に変わる研修です。
部下をコントロールするためにも、クライアントと正しいやりとりをするにも、他の
グループと協力するためにも、コミュニケーションが欠かせません。
聴くことから始まる双方向のコミュニケーションを、徹底した実習により、
習慣にします。
部下を持つ中堅社員
管理職
営業職
1日目午前
オリエンテーション
アイスブレーク
[ 実習 ]
自己紹介
[ 実習 ]
1日目午後
コミュニケーションの役割
[ 実習 ]
コミュニケーションが原因の問題の理解
[ 実習 ]
管理職とコミュニケーション
[ 実習 ]
重要な要素
[ 実習 ]
2日目午前
人を知ることの意味
人を知る方法
[ 実習 ]
2日目午後
傾聴のスキル
[ 実習 ]
受容のスキル
[ 実習 ]
共感のスキル
[ 実習 ]
3日目午前
傾聴の練習
[ 実習 ]
コーチングの考え方
3日目午後
受容の練習
[ 実習 ]
共感の練習
[ 実習 ]
やる気を出させるポイント
有効な2つの質問
[ 実習 ]
ほめること
[ 実習 ]
講師料は1日15万円からとなります。
5名を最小実施人数とし、最大30名まで実施可能です。
会場がご提供いただけない場合には、会場費用を実費でいただきます。
理論を語る研修が多い中、少しでも現場が変わることをめざし、実習をメインと
しています。カリキュラムはあくまでもサンプルで、お客様のご要望をできる限り
取り入れて実施を行います。
ぜひ一度ご相談ください。
長谷川 貴則
有限会社テクノセンス
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