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2017年4月13日  【登録講師が800名を突破しました!】

今後もより一層、優秀な講師の掲載に努めてまいります。

2016年1月13日  【システム障害のご報告とお詫び】

1/7?1/13にサーバーのシステム障害によりサイトが正常に表示されない状態となりました。謹んでお詫びを申し上げます。

2014年6月23日  【登録講師が700名を突破しました!】

今後もより一層、優秀な講師の掲載に努めてまいります。

2013年9月13日  【講師絞り込み検索に都道府県検索を追加しました】

講師プロフィールおよび講師絞り込み検索機能に都道府県を追加しました。

2012年11月13日  【Tシャツつくろう研修】

価値観共有したいならTシャツつくろう研修をアップしました。

2011年1月31日  【研修堂公式メルマガをリニューアルしました】

「厳選研修プログラム100」として公式メルマガをリニューアルしました。右上フォームよりご購読下さい。

2010年9月10日  【講師お試しパックをリリースしました】

研修会社様向けに講師料0円の社員研修プログラムお試しパックをリリースしました!

2010年7月2日  【研修プログラムの掲載をスタートしました】

研修講師の「社員研修プログラム」の掲載を開始しました。中央の「新着の研修プログラム」または左メニュー「研修プログラム検索」よりご覧下さい。

2010年6月2日  【講師向け有料オプション機能を追加しました】

プロフィールのセルフ編集、URLリンク、著書掲載等をご利用いただけます。

2007年11月5日  【11/5 営業チーム強化セミナーを実施しました】

研修堂オススメの人気講師2名による体験型セミナーを実施しました。

研修講師プロフィール


橋本 Bob 宏昭

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都道府県

東京都


登録地域

関東



企 業 名

e-lily32株式会社


講師生年

1958年


講師歴

10年



ジャンル

接客・サービス、営業部門、人事・組織


得意業界

飲食・フード/小売・流通・FC/研修・コンサルティング



PR より高いビジネスパフォーマンス達成のため、お客様と共に取り組みます。人事制度構築(採用から人事教育/マニュアル作成)/組織構築と改革(分析と強化)/販路拡大&リーシング(デパート・通販・テーマパーク等)/企業支援(HP作成と分析/SP企画)

経歴

・ 株式会社ジョイント(ダイエー)
バイイング、新規取引先の開拓。VMDの構築。ファッション雑誌(多数)のスタイリストを指導、掲載を行う。味付きポップコーン、USAアイスクリームのブームを起こす。人事関連として、採用から教育まで行う。会社全体の商品管理指標システムも作成し、生産性のアップに成功。リーバイスジーンズの売り上げ世界1位2回
・ ディズニー・ストア・ジャパン株式会社(USA コンシューマープロダクツ所属) マネジメントの教育・育成、人材の採用を行う。ゲストサービスの基盤を構築。アメリカにて、VMD、ストア運営の研究を行う。ディズニー・プリントクラブを企画・立案・作製。計数管理、顧客管理、商品管理、勤怠管理システムの構築。ゲストコーテシー賞( ゲストに賞賛された時の賞)4回、ゲストサービス賞11回、ビデオ売り上げトップ 10 回
・ 株式会社 W.D.I.ハードロック・カフェ
ユニバーサル・シティー・ウォーク店、マーチャンダイズの責任者として就任。住谷様(現キッザニア ジャパン代表)と共に、オペレーションの構築を行う。人材教育、VMD、イベント企画、ゲストサービス等 生産性、ゲストサービス等を行う。売上はハードロック・カフェのレコードを大きく塗り替えた。2001 年決算?2期目決算?では、経常利益バジェット比137%まで向上し、会社全体の利益に貢献。ゲストと共にピンコレクターの拡大を図り、ピンズブームを起こす。 ? USJ便乗 ?テディーベアの売上で、世界的にハイセールスを継続したため、ヘリントン・テディー・ベアのCEOの訪問を受ける。
・ 株式会社M&K 金沢まいもん寿司店舗管理・プロモーション企画・レストランシステムの等、統括での管理・構築を行う。柳生九兵衛 様と共に店舗のプロモーション、販促活動も構築。伊藤忠商事が開催する東京ビッグサイト、横浜アリーナ等での大規模なイベントへも参加。玉川高島屋に新企画店舗をオープン。柴田陽子様、乃村工藝社のトップデザイナー小坂竜様と共に店舗設計を行う。玉川高島屋では、ミステリー・ゲストサービス・スコアで1位を獲得。その後、三越をはじめとする全国のデパートより、出店の依頼を頂く。

経営コンサルタント(Sales Representative)
・ チェーン組織(FC含む)の本部システム作成、指導、それに伴う、各種運営マニュアルの作成及び、出店に要する立地評価、売上げ予測、セールスプロモーション企画を行なう。
・ Francorp Japan(USAではFord Motor Companyフォード、Kentucky Fried Chicken (KFC)ケンタッキー、Nestleネスレ、 Shell Oilシェル、AM/PM Mini-Markets ampm、Berlitz Internationalベルリッツ、Blockbuster Video 等の組織構築を行う)の池田代表と共に企業の支援を行う。
・ 全国の厳選商品をお届けする、宅配システムを企画・構築。
・ 新規POSシステムの企画・構築を行う。? NTT・TEC・寺岡精工? データ分析機能(売上管理、コスト管理、在庫管理<インベントリー ? 自動発注>、勤怠管理、オペレーション管理<ワークスケジュール>、会計管理等を向上することを可能にした、現在のPOSシステムを構築。
・ 独自のレストランシステムを企画・作成し、現在も多くの企業様に利用頂いている。
・ 求人広告の企画営業・人材アドバイザーとして、企業の人材の活性化、生産性の向上を行う。
・ SKグループ(韓国)と海外提携事業を締結。? 日本企業初 ?「ネット通販SKMONETA,Yahooコリア創業,Daum創業,Donga創業」「ロッテワールドTVショッピング」の日本ベンダー業務を行う。
・ ASEAN13ヶ国が参画する、中国・南寧への企業誘致を行う。
・ 第三セクター、全国デパート、大規模商業施設、テーマパーク ? Disney、USJ、サンリオ、サボテンパーク ? をはじめとする多種多様の企業から、MD全般の改善・構築、イベントの企画・開催を依頼される。
・ 全国デパート、大型商業施設及び専門店でのイベント事業の企画提案や、WOW’D・住友不動産エスフォルタ等フィットネスクラブとの提携イベントを全国で開催。
・ メガ・ホームセンター(島忠)のベンダーとして商品の提案・導入を行う。
・ 全国通信販売(TV、雑誌、デパート、職域等)の商品企画・提案・提供全般を行う。QVC、世界文化社、ハーモニック、デパート 等、多くの大手通信販売会社への商品導入を行うとともに、商品企画を行う。
・ AR、電子カタログ、電子書籍、カードシステムをはじめとする、ITシステムを提供。メール会員獲得ツール、電子名刺の取り扱いや、i Pad ポスレジシステムをはじめとするPOSシステムの提供や、携帯動画配信システムの提供も行う。
・ オリジナル・プリペイドカード(電子マネー:リライト・カード)の販売を行う。USJへの提案により、現在は新たな顧客獲得システムとして利用されている。
・ リーボックジャパンが展開を行う「Cross Fit」の支援を依頼される。
・ 全国商業施設にシステムを導入している企業から、ゲストサービスの向上プログラム作成依頼と、中国のゲストサービスプログラム作成及び、VMDの構築を依頼される。
・ イギリス「ACE CAFE LONDON」のレストラン部門の日本での展開を依頼される。
・ サンリオ :AR技術によるイベント企画の構築と、電子マネー(リチャージカード)による新規顧客開拓の企画を行う。サンリオ・ピューロランドの活性化に伴う、MD構築を依頼される。関連会社(kokoro)のイベント及び、MD構築を依頼される。
・ ディノス セシール :電子マネー(リチャージカード)による、Webサイト構築の企画と新規顧客獲得のためギフトカードの拡散を企画・構築する。dinosが管轄する、Disneyミュージカル(リトルマーメイド)での、物販商品の企画を行う。
・ 有名ラーメンチェーン店(六厘舎)の人事教育と採用及び、会社全般のマニュアル作成を依頼される。人事教育の在り方を変え、100%であった離職率を、1年間で0%まで引き下げた。同時に内部統制、予算編成も行う。
・ 若鶏のさんわグループ(オールドリバー)の店舗開発と業態開発を依頼され、全国の商業施設等へのリーシングを行う。
・ 際コーポレーション(紅虎餃子房 等 380店舗 展開)飲食事業本部にて、業務改善・リストア・新店舗立ち上げ・マニュアル作成を行う。
・ 大手人材派遣会社での、ハイクラス(7,000万円?5,000万円クラス)のヘッドハンティングに於ける、アドバイザーとして就任。
・ エコラボ合同会社(ECOLAB Japan)と業務提携。
・ 助成金申請制度業務を、株式会社ユニプラスと販売代理店契約を締結する。
・ 大手企業の家賃交渉を手掛ける、IBCコンサルティングと業務提携。
・ 企業内コストダウン(水光熱費・社会保険 他)業務。
・ 羽田空港に於ける、Bar店舗の展開、システム導入について改造計画を進行中。
・ GMOクラウド株式会社のシステム「BizPalette」アプリの販売を開始する。
・ ニュージーランドYoghurt「easiyo」の販売をPlaza Style・Printemps銀座・東武百貨店等で展開。日本文化センター等、通販会社での販売支援を行う。

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研修テーマ

Disney流「気づき」の教育

【経営者/幹部向け講座】
人材育成
・ 企業理念の浸透(社長のお考えを末端まで浸透させる)
・ ビジョンに向けての方向性の統一
・ 個々の能力を最大限に活かす
・ 働きがいのある職場環境づくり
・研修制度の構築
・職位に於ける能力の標準化 ?評価尺度見直し・指標設定・各職位標準化?
・マネジメント育成・強化 ?自己育成・責任範疇の明確化?
・自己育成スケジュール/目標の設定とフォローアップ

【幹部候補者向け講座】
●改革 イノベーション Innovation
●思考・意識の改善・統一 Integrate Think Vision
●会社のビジョンの意義把握
●幹部として進むべき方向性の認識
●ベクトルを合わせる
●個人=会社
■計数管理 全てのIE化 ?数値分析能力?
生産性 ?営業指標・効率のものさし・労働時間のコントロール?
コストコントロール ?予算化?
■マネジメントの法則 ?成功例と失敗例に区別して学び続ける?
情報の共有 ?計数管理と報告?
標準化 ?発生した問題の改善・改革のスピード化?
■自己育成
自己育成スケジュール ?働き甲斐の発見(スペシャリストを目指して)?
目標の設定とフォローアップ ?要求される能力?
スペシャリストの職位 ?ステップアップ・技術の向上?
現状に於ける自己の問題点の認識と把握
自己業務分析と自己能力分析(自己のステージを把握)
ステップ・アップ・プラン立案(自己の役割と方向性の確認)
目指す人物像の確立(目標設定)
チームワークでの取り組み課題設定
■効率化 ?生産性の向上?
? Brainstorming ?ギャップを埋める為のブレインストーミング
■人事・労務管理
・労働基準法 ?就業規定/労働者と使用者解雇/契約終了/退職 等?
・労働契約 ?労働時間(休憩・休暇・休日)/時間外労働?
 年次有給休暇/平均賃金/割増賃金/女性保護規定/青少年保護規定
・セクハラ/パワハラ
・外国人雇用 ?新在留管理制度/外国人登録所の見方/就労資格証明書?
・P/A管理(雇用) ?雇入通知書/適切な面接?

【新入社員向け講座】
社会人としての役割
会社のVISION (会社と目的) ?ビジョン・マーチャンダイズ?
会社に於ける取り組み(エンプロイーとしての在り方)
目指す人物像/キャリアアップ/ステージ
■企業理念
方向性の確認 ?一生をかける/引退をしない?
■会社と目的 ?ビジョン・マーチャンダイズ?
目的達成のための組織 ?組織のルール?
規則・規則を守る意味(上司・命令・報告)
■あなたの報酬
給与規定 キャリアアップステージの提示 ?要求される能力?
■ビジネスエチケット ?一般常識/社会人としての行動規範 ?
会話の基本/職場の慣用語/電話応対/名刺交換/訪問/ネチケット
ビジネス文書/社会のルール(国際人として通じるために)
■作業の原則 ?作業能率・効率・作業環境?
作業改善 ?効率の向上と方法(マニュアル化と標準化)
■諸経費管理

【その他 講座】
■マネジメントサイクル
・キャスティング ?エンプロイの役割と標準化?
・評価基準 ?エンプロイ評価基準の明確化/評価基準チェックシート?
・作業手順の明確化・標準化
■就業に於ける疑問点の解消
・オペレーションマニュアル?作業のマニュアル化・標準化の必要性?
・品質管理/工程管理/作業システムの標準化?フォーマットの必要性?
・オペレーションコスト/ワークスケジュール
・マーケティング ?マーケティング/市場調査?
・マーケティングカレンダーの作成 ?商品開発/商品政策/価格政策?
■コーチング
職場環境  コミュニケーション ?納得させる教育方法?
評価基準  エンプロイ評価基準の明確化 ?評価基準チェックシート?
■計数管理 ?予算作成/月間化スケジュール/販売(売上)計画?
トレンド/日・週・月・年別指数/データ化
売り上げ計画/年間移動平均/人件費予算と原価予算/諸経費予算
■業務改善案の立案
業界を取り巻く環境の把握と方向性の確認 ?自己の現状把握と自己の役割?
■ロスの撲滅 ?検収業務 検収マニュアル作成・在庫管理? 
■諸経管理 ?金銭管理?
■リクスマネジメント ?危機管理 対応基準?
防災管理 ?消防管理 自営消防組織/災害時の対応基準 店舗対応基準?
■Complain(クレーム)対応方法  ?マニュアル作成?
対応の基準  ルール化(報告と相談 対処方法/報告方法

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実績・特記事項

Disneyでの受賞
・ ゲストコーテシー賞( ゲストに賞賛された時の賞)4回
・ ゲストサービス賞11回

実績(一例)
・ 有名ラーメンチェーン店(六厘舎)の人事教育と採用及び、会社全般のマニュアル作成を依頼される。人事教育の在り方を変え、100%であった離職率を、1年間で0%まで引き下げた。

・ Disneyでは、毎週のように全国で行われる、100?200名のキャスト採用に関わり、新入社員教育(トラディション教育を含む)を行い、マネジメントの教育も同時に行った。

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基本料金

【1日型】 250,000円〜
【半日型】 150,000円〜

1研修 
5名?10名限定
※ 確実な浸透性の見地から、10名までとさせて頂きます
※ 少人数での受講も可能です

※ 10名以上は、要相談
     プログラム内容と、浸透性の違いがございます。
※1.表示料金は全て(税別)の金額となります。参考価格の目安ですので研修内容により異なります。
※2.見積もりを依頼する場合、研修堂への会員登録が必要となります。(会員登録無料)

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