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2018年9月13日  【システム障害のご報告とお詫び】

9/11-12にサーバーのシステム障害によりサイトが正常に表示されない状態となりました。謹んでお詫びを申し上げます。

2017年4月13日  【登録講師が800名を突破しました!】

今後もより一層、優秀な講師の掲載に努めてまいります。

2014年6月23日  【登録講師が700名を突破しました!】

今後もより一層、優秀な講師の掲載に努めてまいります。

2013年9月13日  【講師絞り込み検索に都道府県検索を追加しました】

講師プロフィールおよび講師絞り込み検索機能に都道府県を追加しました。

2012年11月13日  【Tシャツつくろう研修】

価値観共有したいならTシャツつくろう研修をアップしました。

2011年1月31日  【研修堂公式メルマガをリニューアルしました】

「厳選研修プログラム100」として公式メルマガをリニューアルしました。右上フォームよりご購読下さい。

2010年9月10日  【講師お試しパックをリリースしました】

研修会社様向けに講師料0円の社員研修プログラムお試しパックをリリースしました!

2010年7月2日  【研修プログラムの掲載をスタートしました】

研修講師の「社員研修プログラム」の掲載を開始しました。中央の「新着の研修プログラム」または左メニュー「研修プログラム検索」よりご覧下さい。

2010年6月2日  【講師向け有料オプション機能を追加しました】

プロフィールのセルフ編集、URLリンク、著書掲載等をご利用いただけます。

2007年11月5日  【11/5 営業チーム強化セミナーを実施しました】

研修堂オススメの人気講師2名による体験型セミナーを実施しました。

研修講師プロフィール


野村 奈央

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都道府県

福岡県


登録地域

九州



企 業 名

オフィス スーパーシャイン


講師生年

1971年


講師歴

1年



ジャンル

接客・サービス、ビジネススキル、若手・新人


得意業界

医療・福祉・介護/学校・教育/研修・コンサルティング



PR ホテル勤務時代に培った、相手の立場に立った“思いやりの心=マナーの心”というマナーの本質と、相手の心をつかむコミュニケーション術の講座を行います。

経歴

高校を卒業後、大手ホテルに入社、フロント課に配属されお客様と接していく中でお客様と心を通わせる為には、お客様を第一に考える事(喜んで頂く事によりやり甲斐になる→モチベーションUPにも繋がる→コミュニケーションスキルもUPする→人間関係がスムーズにいく)という“思いやりの心”とホスピタリティマインドの大切さを学ぶ。

結婚を機に退職するが、離婚。

その後、ホテルで培った経験を生かし大手通信会社に就職。
持ち前の明るさとバイタリティを生かし、派遣社員でありながら新人育成に携わる。
在籍期間中は、社内のCSコンテストで表彰され、話術やテクニックではなく、“思いやりの心=マナーの心”だと確信する。

その後はケーブルテレビの営業や大学病院勤務など多種多様な経験を経て、自分の強みでもあるコミュニケーションスキルを磨こうと、産業能率大学通信教育課程(マナー学)を修了。

また、以前から興味のあるイメージコンサルタントの資格を取得し現在に至る。

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研修テーマ

◆ビジネスマナー
 接遇の基本である“思いやりの心” “ホスピタリティマインド”
 人間関係を良くする5つの基本?挨拶・表情・態度・身だしなみ・言 葉遣い?

◆立ち居振る舞い
 印象がUPする歩き方、姿勢、座り方、所作

◆表情トレーニング
 人から好かれる笑顔の作り方

◆ボイストレーニング
 イキイキ声になる発声法

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実績・特記事項

人を輝かせる☆イメージコンサルタントとして、人の魅力UPのサポート・アドバイスをする仕事をしております。

具体的には、服装・身だしなみ・立ち居振る舞い・笑顔の作り方など視覚からアプローチし、外見を輝かせます。

そして接遇マナーの基本である“思いやりの心”に基づいた、相手のハートをつかむコミュニケーション術もアドバイスさせて頂いております。

【ビジネスポリシー】
 ?人の持っている個性を開花させ、輝かせる?

是非、何か変わりたい!そして今よりの輝きたい!!と思っている方がいらっしゃいましたら、宜しくお願い致します。

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基本料金

【1日型】 150,000円〜
【半日型】 100,000円〜

表示料金はすべて税別の金額となります。
研修内容により、異なります。
※1.表示料金は全て(税別)の金額となります。参考価格の目安ですので研修内容により異なります。
※2.見積もりを依頼する場合、研修堂への会員登録が必要となります。(会員登録無料)

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