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2016年1月13日  【システム障害のご報告とお詫び】

1/7〜1/13にサーバーのシステム障害によりサイトが正常に表示されない状態となりました。謹んでお詫びを申し上げます。

2014年6月23日  【登録講師が700名を突破しました!】

今後もより一層、優秀な講師の掲載に努めてまいります。

2013年9月13日  【講師絞り込み検索に都道府県検索を追加しました】

講師プロフィールおよび講師絞り込み検索機能に都道府県を追加しました。

2012年11月13日  【Tシャツつくろう研修】

価値観共有したいならTシャツつくろう研修をアップしました。

2011年1月31日  【研修堂公式メルマガをリニューアルしました】

「厳選研修プログラム100」として公式メルマガをリニューアルしました。右上フォームよりご購読下さい。

2010年9月10日  【講師お試しパックをリリースしました】

研修会社様向けに講師料0円の社員研修プログラムお試しパックをリリースしました!

2010年7月2日  【研修プログラムの掲載をスタートしました】

研修講師の「社員研修プログラム」の掲載を開始しました。中央の「新着の研修プログラム」または左メニュー「研修プログラム検索」よりご覧下さい。

2010年6月2日  【講師向け有料オプション機能を追加しました】

プロフィールのセルフ編集、URLリンク、著書掲載等をご利用いただけます。

2008年3月17日  【お勧め研修施設を更新しました】

社員研修にお勧めの会議室、宿泊施設を掲載しています。

2007年11月5日  【11/5 営業チーム強化セミナーを実施しました】

研修堂オススメの人気講師2名による体験型セミナーを実施しました。

研修講師プロフィール


安藤 覺

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都道府県

岡山県


登録地域

中国



企 業 名

安藤経営戦略事務所


講師生年

1953年


講師歴

3年



ジャンル

接客・サービス、ビジネススキル、営業部門


得意業界

小売・流通・FC/金融・保険/電力・ガス・通信



PR 適切なクレーム対応によりお客様を失うことなく、お客様との信頼関係を一層強めることができます。お客様のクレームからヒントを得て業務の改善に役立てることができるようになります。社員がクレームを怖れずに自信を持って接客できるようになります。

経歴

1976年3月  立命館大学経営学部卒業
1976年4月  京都中央信用金庫本店営業部入職
1981年9月     同上 退職
1981年10月 ナビック蠧社 [岡山市]
1991年10月 常務取締役就任
1995年10月 ナビック蠡狄
1995年11月 つばめガス蠧社、総務部長拝命
2006年4月  中小企業診断士登録(経済産業大臣)
2007年9月  つばめガス蠡狄
2007年10月 安藤経営戦略事務所設立「経営コンサルタント」として独立

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研修テーマ

・クレーム対応で商売繁盛 −実践クレーム対応術伝授します−

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実績・特記事項

1500回のクレーム対応で一度たりとも社長を出さなかった男です。また、自分の可能性にチャレンジしようと、50歳を過ぎて働きながら独学で中小企業診断士資格を取得するという努力家でもあります。

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基本料金

【1日型】 80,000円〜
【半日型】 50,000円〜

3時間以内→5万円
3時間超7時間以内→8万円
※1.表示料金は全て(税別)の金額となります。参考価格の目安ですので研修内容により異なります。
※2.見積もりを依頼する場合、研修堂への会員登録が必要となります。(会員登録無料)

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