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2017年4月13日  【登録講師が800名を突破しました!】

今後もより一層、優秀な講師の掲載に努めてまいります。

2016年1月13日  【システム障害のご報告とお詫び】

1/7〜1/13にサーバーのシステム障害によりサイトが正常に表示されない状態となりました。謹んでお詫びを申し上げます。

2014年6月23日  【登録講師が700名を突破しました!】

今後もより一層、優秀な講師の掲載に努めてまいります。

2013年9月13日  【講師絞り込み検索に都道府県検索を追加しました】

講師プロフィールおよび講師絞り込み検索機能に都道府県を追加しました。

2012年11月13日  【Tシャツつくろう研修】

価値観共有したいならTシャツつくろう研修をアップしました。

2011年1月31日  【研修堂公式メルマガをリニューアルしました】

「厳選研修プログラム100」として公式メルマガをリニューアルしました。右上フォームよりご購読下さい。

2010年9月10日  【講師お試しパックをリリースしました】

研修会社様向けに講師料0円の社員研修プログラムお試しパックをリリースしました!

2010年7月2日  【研修プログラムの掲載をスタートしました】

研修講師の「社員研修プログラム」の掲載を開始しました。中央の「新着の研修プログラム」または左メニュー「研修プログラム検索」よりご覧下さい。

2010年6月2日  【講師向け有料オプション機能を追加しました】

プロフィールのセルフ編集、URLリンク、著書掲載等をご利用いただけます。

2007年11月5日  【11/5 営業チーム強化セミナーを実施しました】

研修堂オススメの人気講師2名による体験型セミナーを実施しました。

研修講師プロフィール


山田 千穂子

この講師に問合せする


都道府県

愛知県


登録地域

東海



企 業 名

株式会社レインボーコミュニケーション


講師生年

1964年


講師歴

10年



ジャンル

接客・サービス、ビジネススキル、若手・新人


得意業界

法人向けサービス/医療・福祉・介護/研修・コンサルティング



PR 御社の大切な人材を人財に!
受講者に「気づき」を促し「行動」に結びつける参加型研修を実施、実践に繋げています。

経歴

愛知県瀬戸市在住、南山短期大学人間関係科卒業
1984年安田火災海上保険株式会社(現 損保ジャパン)に入社、1年後支店長秘書となる。秘書実務および社員教育、代理店社員教育、キャンペーン企画運営等実施。
2000年人材派遣会社にて研修講師登録、派遣スタッフならびに企業の人材育成の研修を企画実施。又、数多くの講師育成にも携わる。
2007年3月、株式会社レインボーコミュニケーションを設立、代表取締役就任。人財育成コンサルティング、研修企画実施。講師を軸にキャリアカウンセラー、催眠療法士としても幅広く活動中。
2008年4月より岡崎女子短期大学 非常勤講師
又、岐阜大学医学部、愛知医科大学における医療面接実習では、ボランティアで模擬患者として協力。
OSCE(Objective Structured Clinical Examination)にも参加、医療への貢献に努めている。

◆資格
・米国CCE,Inc認定 GCDF-Japanキャリア・カウンセラー (厚生労働省認定)
・米国NLP(TM)協会認定 NLP(TM)マスタープラクテショナー
・日本交流分析協会認定 交流分析士インストラクター
・催眠療法士 (中部カウンセリング協会会員)
・秘書検定1級 (秘書サービス接遇学会会員、日本秘書協会会員、日本秘書クラブ東海会員)
・個人情報保護法スペシャリスト 他

◆研修実績
愛・地球博 アテンダント研修・官公庁・大学・自動車関連企業・自動車ディーラー・製造業・銀行・サービス業・物流サービス業・不動産業・大学病院・市民病院・個人病院   他 年間200回超研修実施

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研修テーマ

・ビジネススキル(ビジネスマナー、電話応対、CS向上、クレーム応対、プレゼンテーション)
・コミュニケーション研修(コミュニケーション力向上、コーチング、アサーション、交流分析)
・キャリア開発(大学・専門学校向け、若年者就職支援)
・リスクマネージメント(ハラスメント防止、メンタルタフネス)
・新入社員研修(内定者、新入社員、親入社員フォローアップ)
・中堅社員研修(リーダーシップ、後輩指導、社内研修講師養成)
・管理職研修(新任管理職、マネジメント、部下指導)
・職種別(秘書、受付、接客、コールセンター)など

◆セミナー・研修時間は90分から設定可能
・半日とか1日のような長時間研修時間は確保できない。
 そのようなご要望にもお応えし、短時間研修も設定可能です。
◆長期コンサルティングで教育体制構築のお手伝いも致します。

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実績・特記事項

新入社員研修や秘書・受付接遇などビジネスマナー研修では、極め細やかな指導で定評あり。
コミュニケーション心理学ともいわれる交流分析等心理学をベースにした豊富な知識と行動分析ツールDiSC等アセスメントを利用したコミュニケーション研修や営業研修など人間力を高める研修を実施。
スキル習得にとどまらず、潜在意識を開発し気付きを促し、自己成長・行動に繋げている。
医療・介護分野での接遇・患者満足度研修では、自身の家族の入院・手術・後遺症による介護経験から、講師としてのみならず患者サイドの視点からの説得力ある研修を実施。

◆ご契約までの流れについて
御社のご要望を丁寧にヒアリングしニースを把握した後、オーダーメイドの研修・教育プログラムをご提供いたします。
内容、時間によってお見積もりいたします。どうぞお気軽にお問い合わせください。

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主な著書

『ビジネスマナーの「なんで?」がわかる本―新社会人の常識50問50答』
ビジネスマナーの「なんで?」がわかる本―新社会人の常識50問50答 今どきの新社会人が抱えるマナーの「なんで?」にズバリ回答。理由がわかれば納得、すぐに使える大人のマナーが身につきます!

※本作品は2009年4月、あさ出版より刊行された『なんで挨拶しなきゃいけないの? マナーの「ナンデ?」がわかる本』を文庫収録にあたり、改題し、加筆、
改筆したものです。
『マンガで学ぶ新人マナー【なんで挨拶しなきゃいけないの】マナーの「ナンデ?」がわかる本』
マンガで学ぶ新人マナー【なんで挨拶しなきゃいけないの】マナーの「ナンデ?」がわかる本 ナンデ、挨拶しなきゃいけないの?
「おはようございます」は何時まで言えばいいの?
ナンデ、ジーンズで仕事しちゃダメなの?
「わかりません」と「わかりかねます」の違いは?
「了解しました」って言ったら怒られた。ナンデ?などなど・・・。

実際の社会人生活には、「ナンデ?」がいっぱい!そんな58の「ナンデ?」にお答えします。上司、先輩、取引先に叱られた理由がわからない―。そんな時に、読んでください!

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基本料金

【1日型】 200,000円〜
【半日型】 0円〜
※1.表示料金は全て(税別)の金額となります。参考価格の目安ですので研修内容により異なります。
※2.見積もりを依頼する場合、研修堂への会員登録が必要となります。(会員登録無料)

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