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2017年4月13日 【登録講師が800名を突破しました！】
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2014年6月23日 【登録講師が700名を突破しました！】
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2013年9月13日 【講師絞り込み検索に都道府県検索を追加しました】
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2012年11月13日 【Tシャツつくろう研修】
価値観共有したいならTシャツつくろう研修をアップしました。
2011年1月31日 【研修堂公式メルマガをリニューアルしました】
「厳選研修プログラム100」として公式メルマガをリニューアルしました。右上フォームよりご購読下さい。
2010年9月10日 【講師お試しパックをリリースしました】
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2010年7月2日 【研修プログラムの掲載をスタートしました】
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2010年6月2日 【講師向け有料オプション機能を追加しました】
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2007年11月5日 【11/5 営業チーム強化セミナーを実施しました】
研修堂オススメの人気講師2名による体験型セミナーを実施しました。
鈴木 雅人
都道府県
神奈川県
登録地域
関東
企 業 名
みそら行政書士・社会福祉士事務所
講師生年
1976年
講師歴
5年
ジャンル
接客・サービス
得意業界
消費者向けサービス／医療・福祉・介護
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福祉と法律の知識・技術を活用し「シニア世代・団塊世代に自分らしい生活」を届けること、そしてそれを応援する専門家を支援・教育することが私のミッションです。 |
|---|
・その後行政書士を取得・登録し、「シニア世代・団塊世代に自分らしい生活を」をテーマに、リーガルソーシャルワーカーとして独立開業する。
・平成15年より、ヘルパー養成講座、福祉専門職・法律専門職向け講座等の講師を務める。
・これまでに受けた相談は4,987件。
●ホントにできてる？クライアントと信頼関係を結ぶ技術。4987件の相談を受けたソーシャルワーカーがどうしても伝えたいこと。
●いざという時に損しない 年をとっても「自分らしい生活」を送る方法。遺言・後見・相続・介護など・・・。
●基本から分かる、成年後見制度（法定後見・任意後見）
●「遺言なんて関係ない」と思っているあなたに
●法改正に遅れるな！介護保険について
・講師経験多数。「分かりやすい」と感じる参加者は90.6％（アンケート117通の結果より）。
・ソーシャルワーカーの言葉（＝参加者の立場や気持ちに沿った言葉）で、法律や制度の話、相談の技術などのレクチャーをしています。
・細かい法律や福祉の知識を列挙するだけではなく、本質を大切にしています。
・企画の目的をお互いに理解した上でお話ししています。
リーガルソーシャルワーカーとして、5000件弱の高齢者の介護問題・生活問題・福祉問題等の相談を受ける中で、もっとも重要だったのが、クライアントとの信頼関係でした。
特に福祉の相談は、話しづらい内容のことも多く、その中でいかにリラックスして自分のことを語ってもらうかがテーマでもあります。そのためには、なるべく短時間で「この人なら話してもいい」と信頼されることが必要だったのです。
私は試行錯誤とコミュニケーション技術のトレーニングを受け、信頼関係を築ける相談の技術を身につけました。
しかし、ふと気付くと、世の中の他のサービスや相談の現場においては、そこまで質の高い相談はむしろ少数派だったのでした。
何ともったいない！
信頼関係を気付けるチャンスなのに、そのような対応をしなかったばかりに、制約や顧客満足を逃している人の多いこと。
そんな方々に、相談の技術を伝えることで、高齢者に関するサービスの質を上げていきたい。そう思うようになりました。
そして、高齢者に関するサービスの質を上げることは、私のミッションである福祉と法律の知識・技術を活用し「シニア世代・団塊世代に自分らしい生活」を届けること、そしてそれを応援する専門家を支援・教育することにもつながっていきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
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『「相談力」入門―対人援助職のためのコミュニケーションスキル36』 |
【半日型】 60,000円〜
20000円?／時間
規模や内容等により異なります。
※2.見積もりを依頼する場合、研修堂への会員登録が必要となります。(会員登録無料)
