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2014年6月23日 【登録講師が700名を突破しました！】
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2013年9月13日 【講師絞り込み検索に都道府県検索を追加しました】
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2012年11月13日 【Tシャツつくろう研修】
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2011年1月31日 【研修堂公式メルマガをリニューアルしました】
「厳選研修プログラム100」として公式メルマガをリニューアルしました。右上フォームよりご購読下さい。
2010年9月10日 【講師お試しパックをリリースしました】
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2010年7月2日 【研修プログラムの掲載をスタートしました】
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2010年6月2日 【講師向け有料オプション機能を追加しました】
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2007年11月5日 【11/5 営業チーム強化セミナーを実施しました】
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黒田 敬子
都道府県
宮城県
登録地域
東北
企 業 名
有限会社キャリアコム
講師生年
1949年
講師歴
23年
ジャンル
接客・サービス、ビジネススキル、管理職
得意業界
小売・流通・ＦＣ／公的機関・ＮＰＯ／研修・コンサルティング
 |
黒田敬子はビジネスコミュニケーションの仕事人。研修は「気づく」「考える」「やってみる」をベースに、現場感覚・時流に合った事例が満載。リーダーシップ、プレゼンテーション、クレーム対応など各種研修プログラムをカスタマイズします。 |
|---|
・１９７２年 大手メーカー本社秘書室勤務の後、専門学校秘書ビジネスマナー専任講師を務める
・１９８３年 契約リサーチャーとして各種調査事業に参画。調査企画・設計およびインタビュアの経験から、情報誌等に生活文化記事を提供する
・１９８９年 (有)キャリアコムを設立。代表取締役に就任し今日に至る
＜主な認定資格＞
・監督者訓練(ＴＷＩ) 公認トレーナー
・ＤiＳＣ公認インストラクター
・ＳＬ?公認インストラクター
・販売士登録講師
・ラッピングコーディネーター
・ＣＤＡ（キャリアデベロップメントアドバイザー）他
＜主な受賞＞
・宮城県元気商業者発掘モデル事業「ユニバーサルデザインショップ」大賞受賞
・日本販売士協会論文「小売業に求められるＣＯＭ感覚」で優秀賞受賞 他
＜主な著作歴＞
・読売新聞連載「うおっちんぐ宮城」地域経済随想
・宮城県「若年者の就業意識と離職率の変化」依頼論文他 自治体事業報告書、企業マニュアル多数
・中堅向け「自己確立研修」
・一般向け「見直し！ビジネスマナー」
・管理監督者向け「いつでもどこでもリーダーシップ」
・自治体職員向け「もう一つ上のサービス研修」等
○業種業態別、階層別
○CS向上、接客マナー
○クレーム、危機管理
○対人能力開発、リーダーシップ
○プレゼンテーション
○ディスプレー、ラッピング
一般企業ではコスト削減、CS向上のために、ミステリーショッピング他独自の手法を含む豊富な調査・分析メニューにより、目標に応じた改善活動の道筋をご提案することができます。ご支援の範囲はお客様のご要望に応じ、企画させていただきます。
また、ディスプレー、ラッピングなど、ビジュアルマーチャンダイジングに対応できる実践型ののコンサルタントです。
【半日型】 100,000円〜
※2.見積もりを依頼する場合、研修堂への会員登録が必要となります。(会員登録無料)
