社員研修・セミナー講師探しの研修堂

1965年生まれ。神奈川県出身。法政大学文学部卒。

JTB、大手コンサルティング会社で業績を上げ、最速でマネージャーに昇進。業績低迷の営業所を立て直すことに成功。その後、人材育成のコンサルティングに携わる。

1997年、シーズ・コンサルティング株式会社を設立、代表取締役専務に就任。クライアントは、自動車・住宅・保険・化粧品・建設・エネルギー・流通等、業界を問わず幅広い。新聞・雑誌への執筆も多く、著書は20冊に及ぶ。1冊を2週間で書き上げるスピードは、自他ともに認める筆の速さだ。

設立当初より、営業スタッフ向けのプログラム開発に力を入れてきた。記憶力を向上させ、その場で練習する“超”実践的プログラム（客観的ロールプレイング等を活用）を考案。講師としても47都道府県全てを訪れており、多くの受講者と共に成果に直結する研修・講演を行っている。

資格：米国NLP協会認定マスタープラクティショナー。

好きなこと：水泳、観劇、美術鑑賞、読書、旅行など。

＜営業/販売系＞

【研修の特徴】
営業をしていれば、誰もが経験しているような事例を、顧客心理や実践心理学という切り口で解明します。さらに、アプローチ方法を具体的に提供し、ビデオを使った客観的ロールプレイングで研究トレーニングをします。非常に実践的な研修です。

◎講演/研修のテーマ（一例）

■詐欺師から学ぶ。人間関係近づき論
　振り込め詐欺や○○商法、世の中には危険が満ち溢れています。しかし、セールスで応用できることも、実はたくさんあります。リラックスし楽しく聴いて頂くには最適。

■あなたのプレゼンに磨きをかける！セールス話法
　商品に詳しくても、プレゼンが上手くても、ものは売れない。人は　なぜものを買うのか？根本から迫り、あなたのプレゼンの質を大きく飛躍させます。

■“心の距離を一気に縮める”コミュニケーション術
　「初めて会うのに、昔から知っている気がする」。とは、誰もが一度は思ったことがあるのでは？トップセールスマンも使っている強力なコミュニケ―ション術をご紹介。

■顧客心理から考える。目からウロコのクレーム対応
　テクニックや基本アプローチだけを習得しても、なかなかうまくいかないのがクレーム対応。お客様の反応がガラッと変わるポイントについてお話します。

■「あなたから買いたい」と言わせる営業心理学
　実践心理学NLPを使って、買う気を向上させるアプローチをご紹介。　心理学と聞くと「難しい」と思う方も、人間心理に基づいた事例は　「ある！ある！」と思わず納得。

＜マネジメント/リーダーシップ系＞

【研修の特徴】
上司―部下という縦組織での効果的アプローチが学べます。人を動かす、リーダーシップを発揮するといった普遍的なテーマから、女性の活用やナレッジの伝承、ロールプレイングといった話題のテーマまで、現実的で効果的な方法を、観念論ではなく具体的に伝え、身に付けるトレーニングを行います。

◎講演/研修のテーマ（一例）

■ロールプレイングで部下の能力を引き出す
　ロールプレイングとは役割演技法といい、顧客を想定し予め対応を研究・練習するための手法です。正しく実施することで、見違えるほど業績やCSが上がります。

■ジェネレーションギャップを乗り越える！部下の使い方
　なぜ話が伝わらない？なぜそんなことを言う？なぜそんな行動をする？理解に苦しむ今どきの若者。年齢や経験のギャップを乗り越え、協働するためのヒントを学ぶ。

■働く女性は何を考える？女性の動機づけと活用方法
　長引く不況、税収の低下、膨らむ国の借金、労働人口の減少etc。今まさに女性の労働力が期待されています。理想論やべき論ではなく、現実的かつ効果的方法を探ります。

■ほめる、しかる、励ます！部下とのコミュニケーション
　部下がいれば、コミュニケーションの取り方に悩むことも多い。上司として何をどう行っていけばよいのか、3つの基本から具体的アプローチを学ぶ。

■言いたいことを要領よく伝える！話力アップのコツ
　朝礼、会議、ミーティングetc・・話す機会は多い。しかも、時間は限られ、熱心な聴講者ばかりではないはず。「なるほど、これか！」の強力テクニックをご紹介。

＜講演・研修実績（一部）＞　
JA共済、ダスキン、三越、東京ガス、クレディ・スイス、フィデリティ投信、アリコジャパン、ソニー生命、第一生命、コーセー、クラランス、ポーラ化粧品本舗、RMK、ヤナセ、本田技研工業、三菱自動車工業、日産自動車、マツダ、スズキ、富士重工業、BMWジャパン、フォードジャパン、三井住友海上火災保険、損保ジャパン、LIXIL、パナホーム、ミサワホーム、飯田産業、日本Amway、パイロット、シャルレ、北海道空港、中小企業大学校、中国電力、ダイワボウ情報システム、商工会、青年会議所、全国の自動車販売店協会・整備振興会・トラック協会・建設業協会等の業界団体　他多数

＜著書＞
「お客様のココロをつかんで離さないNLP営業心理術」（アスカ出版）
（＊オーディオブックCDも発売中）
「人づきあいの教科書」（アスカ出版）
「上手な話し方が身につく技術」（あさ出版）
「必ず買わせる営業心理学」（ＳＢ文庫）
「デキる人になる話し方」（大和書房）
「沈黙のクレーマー」（青春出版）
「賢い癒し系女になる会話術」（講談社）
「営業力強化トレーニング」（PHP研究所）等
「ミステリーショッパーのひとりごと」（日刊自動車新聞社）
「この車買います！と言わせる営業の心理学」（日刊自動車新聞社）
「お客様に買ってもらう営業コミュニケーション術」（日刊自動車新聞社）
「なんだ、そうやるのか ロールプレイング実践マニュアル」（日刊自動車新聞社）

＜執筆掲載紙（一部）＞
日本経済新聞（日本経済新聞社）、朝日新聞（朝日新聞社）、東商新聞（東京商工会議所）、日刊自動車新聞（日刊自動車新聞社）、ザッツ営業（日本実業出版社）、SAY（青春出版社）、Carat（PHP研究所）、THE21（PHP研究所）、ＭＣ＋（三菱商事グループ広報誌）、エネフレンド（東京ガス/ライフバル情報誌）、アンカー（アリコジャパン代理店広報誌）、セールスサミットマガジン（フィデリティ投信情報誌）、日経ヘルスケア（日経BP）、日経アソシエ（日経BP）、オムニ・マネジメント（日本経営合理化協会）、第三文明（第三文明社）、月刊「広報」（日本広報協会）、他多数

＜ラジオ・テレビ出演＞
「つか金フライデー」
（フジテレビ・ポッドキャスティング「フジポッド」の人気番組）
テーマ：部下の上手な叱り方

『お客様のココロをつかんで離さないNLP営業心理術 Kindle版』

営業で業績を上げるには、学歴や経験、商品の良し悪しだけではなくどこか別なところに要因があるのです。ではトップセールスマンは人の心を巧みに操る心理学でも駆使しているのでしょうか！？ 「リピート率が高い」「お客様の満足感が高い」トップセールスマンは両方の気持ちを獲得継続させる営業のコツ（心理学）を知っているのです！ 営業は、人と人とのコミュニケーション(取引)。 だからこそ、人間関係の心理学的な法則(NLP)を身につけよう。お客様の深い信頼を得て「あなたから買いたい」と言わせるような人になればと思います。

『これだけは押さえておきたい！差がつく人づきあいの基本 Kindle版』

人生を振り返って、あの時、あの人とうまく話せていればなと思うことはないですか。仕事！？友人！？恋愛！？ 親族！？時間は、もう戻りません。失敗を繰り返さない為に大切なことは！？ あの時、話ができなかったのはタイミングの問題！？ 人付き合いや書籍との出会いも出会った時が、チャンスと運命。今後の参考になればと思います。

『お客様に買ってもらう営業コミュニケーション術―あの人はなぜ売れているのか？謎を読み解く50のセオリー』

遊び空間が、人をリラックスさせる。お世辞は浮き、褒め言葉は人を明るくする。アクションワードで人を動かす。鏡のように表情を合わせる、など、「売れる法則」を具体的に、実践できるよう、わかりやすく解説。

【１日型】 450,000円〜
【半日型】 300,000円〜

・研修会の場合は、基本料金プラス、テキスト代金等を頂きます。
　　　詳細はお気軽にお問合せください
・講演会の場合は、講演フィー（1回30万円）のみ