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2018年9月13日  【システム障害のご報告とお詫び】

9/11-12にサーバーのシステム障害によりサイトが正常に表示されない状態となりました。謹んでお詫びを申し上げます。

2017年4月13日  【登録講師が800名を突破しました!】

今後もより一層、優秀な講師の掲載に努めてまいります。

2014年6月23日  【登録講師が700名を突破しました!】

今後もより一層、優秀な講師の掲載に努めてまいります。

2013年9月13日  【講師絞り込み検索に都道府県検索を追加しました】

講師プロフィールおよび講師絞り込み検索機能に都道府県を追加しました。

2012年11月13日  【Tシャツつくろう研修】

価値観共有したいならTシャツつくろう研修をアップしました。

2011年1月31日  【研修堂公式メルマガをリニューアルしました】

「厳選研修プログラム100」として公式メルマガをリニューアルしました。右上フォームよりご購読下さい。

2010年9月10日  【講師お試しパックをリリースしました】

研修会社様向けに講師料0円の社員研修プログラムお試しパックをリリースしました!

2010年7月2日  【研修プログラムの掲載をスタートしました】

研修講師の「社員研修プログラム」の掲載を開始しました。中央の「新着の研修プログラム」または左メニュー「研修プログラム検索」よりご覧下さい。

2010年6月2日  【講師向け有料オプション機能を追加しました】

プロフィールのセルフ編集、URLリンク、著書掲載等をご利用いただけます。

2007年11月5日  【11/5 営業チーム強化セミナーを実施しました】

研修堂オススメの人気講師2名による体験型セミナーを実施しました。

研修講師プロフィール


佐藤眞理子

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都道府県

東京都


登録地域

関東



企 業 名

株式会社 ひらく


講師生年

1965年


講師歴

7年



ジャンル

接客・サービス、ビジネススキル、若手・新人


得意業界

法人向けサービス/医療・福祉・介護/研修・コンサルティング



PR 明るく、笑顔で、真剣にをモットーにしています。マナー等の表面的な部分ではなく、根本的なマナーの理解を中心に研修を進めています。

経歴

1989年4月 山一證券(株)入社。浅草支店・資相談課所属。

        担当顧客向けには金融有価証券の売買取次ぎ、資産運用に関するコンサルティング業務全般。社内にお
        いては、所属課内でチーフとして、業務管理と社員の育成・指導に携わる。特に3年目から2年間は、女性
        新入社員向けの社内インストラクターとして、初期集合研修からOJTまでを担当。

1993年7月 山一證券(株)退社

1993年9月 コムテック(株)入社。情報サービス事業部所属。業務請負先のクライアント(大手カード会社)へ出向。

         計3種類のプロジェクトリーダーとして従事。3?20名の自社メンバーへの業務・人事マネジメント業務、
         クライアントとの各種交渉を担当。

1998年3月 コムテック(株)退社

1998年4月 ピュア・エクレ(株)入社。ヒューマンリソース部所属。

        会社設立から携わり、採用・研修業務全般を担当。採用業務として、業務請負事業・派遣事業のための
        自社社員の採用・派遣社員の登録業務。社内向け研修業務として、配属前のマナー研修・コールセンタ
        ー研修、コールモニタリングとフォローアップ研修、リーダー研修など各種研修の企画・実施。外部向け
        として、クライアント社員を対象として、新入社員研修、電話応対研修、コールセンター研修など各種研
        修を企画・実施。

2002年3月 ピュア・エクレ(株)他社と統合のため終了。

2002年4月 ベストキャリア(株)(統合先)へ移籍。ヒューマンリソース部所属。
         業務請負事業のための自社社員の採用業務を担当。

2002年12月 ベストキャリア(株)退社

2003年2月  ひらく に参加。現在に至る。

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研修テーマ

<専門分野>
 
 ●人材育成・能力開発
   コミュニケーションスキルアップ(発声/コールセンター業務)

<プログラム>

?ビジネスマナー・・・オフィスマナー/電話応対/接遇応対
?コールセンター業務・・・センター概論/発声練習/応対基本?応用
?リーダー研修・・・スーパーバイザー研修

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実績・特記事項

マナーからコールセンター関係まで幅広く網羅いたします!

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基本料金

【1日型】 150,000円〜
【半日型】 90,000円〜
※1.表示料金は全て(税別)の金額となります。参考価格の目安ですので研修内容により異なります。
※2.見積もりを依頼する場合、研修堂への会員登録が必要となります。(会員登録無料)

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