社員研修・セミナー講師探しの研修堂

はい。本研修の背景・狙いですが、社会的意識の中で介護業界がクローズアップされている現状があります。今後、確実に訪れる高齢者社会の中でちまたでよくビジネスチャンスという言葉を聞きますが、「介護＝ビジネス」と捉えにくく、奉仕という精神が漂う業界の中です。

それでもやはり、事業を運営するにはビジネス意識も必要なのです。私自身の現場での経験やコンサル先の状況を体感した上で、経営参謀理論より「奉仕」と「ビジネス」を両立させていく具体的な視点や取り組むポイントを形にしました。

はい、そうですね。成果・効果としてはビジネス色をどう自社に取り入れて行くかが見えてきます。あくまでセオリー的なものとして案内していますが、汎用性を考慮しながらも 自社に落とし込めるようにプログラムを組んでいます。

コーチ型研修として聴くだけでなく参加型です。
ディスカッションや明文化の為の時間があり、その場でアイデアを形にできます。

先ほどもお伝えしましたが「奉仕」と「ビジネス」を両立させていくことです。
あとは、いかに周りとの良好な関係性を構築していくかだと思います。

よくお客様は利用される高齢者の方と捉えられがちですが、それだけではうまくいきません。一人の介護者にはチームで関わる形ですので。つまり利用者のご家族、ケアマネージャー、行政の方々としっかり関係性を構築すること。そのために接触頻度を高めて行くことです。

ええ、ケママネージャーといっても様々な方たちがいます。どの職種出身かによって、得意分野や苦手分野が存在することを感じました。かゆい所に手が届くを意識し、ケアマネージャーの信用・信頼をどう得ていくかです。

往々にして、ケアマネージャーの意識は「奉仕」が強いと思います。利用者目線の情報提供があれば、その事業所は支持されていくとは思います。あと、ケアマネージャーはいろいろな所に引っ張りだこの存在です。ケアマネージャーがいてプランを作成や変更してもらうことで、はじめて介護保険が使えるという認識は必要ですね。

企業が法人格と言われるように、一つの「人格」と捉えてコーチしています。企業が目標を達成するためのサポートをします。つまり、組織を構成する方々（社長や管理者、マネージャー）をコーチングや経営参謀として関わることで、方針の明確化や、課題の構築、能力開発をし、仕組み（会議や業務フロー）に現場検証や参加し改善・改良しています。
成果としては、

◎リユース販売、複数店舗経営事業にて組織強化コンサルティング業務
→2年間で、年商7億から10億に

◎税理士事務所にて経営参謀育成コンサルタンティング業務
→新たな事業部の確立。顧問先との戦略パートナーとしてコンサルティング受注

◎税理士とビジネスパートナーシップ契約をし、税理士の顧問先に同行訪問し、
コンサルティング、戦略会議を実施、運営→建設業も実践中

◎社労士事務所にて経営参謀育成コンサルタンティング業務
→新たな事業部の確立。顧問先との企業サポートとしてコンサルティング受注

◎介護事業にて部門間における組織強化コンサルティング業務
→個人運営から組織運営の確立。業績も赤字から黒字に転換

◎飲食業、複数店舗経営企業にて組織強化コンサルティング業務
→各店舗の仕組みの確立。新事業への着手

◎スポーツ関連のＮＰＯ法人にて組織強化コンサルティング業務
→組織としての体制確立。地域規模から全国規模への転換

◎健康食品の組織活性のための企業にて組織強化コンサルティング業務
→販売フロー確立。赤字から安定した黒字への転換

等がありました。

費用については、月額10万円より。規模・内容・工数等によりまして変動があります。半年または1年ごとに成果の確認を行い、報酬額の査定、契約更新の意思確認を実施します。